ไขข้อข้องใจ: สถานะ Lazada ตรวจสอบคุณภาพอยู่ระหว่างดำเนินการ และ Lazada คุณภาพไม่ได้รับการอนุมัติ

เมื่อคุณเห็นสถานะ Lazada ตรวจสอบคุณภาพอยู่ระหว่างดำเนินการ ปรากฏขึ้นใน Seller Center นั่นหมายความว่าสินค้าหรือรายการสินค้าของคุณกำลังอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบโดยทีมงานของ Lazada เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายของแพลตฟอร์ม กระบวนการนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปโหลดสินค้าใหม่ มีการแก้ไขข้อมูลสินค้าครั้งใหญ่ หรือแม้กระทั่งเป็นการสุ่มตรวจสอบเพื่อรักษาคุณภาพของสินค้าบนแพลตฟอร์มโดยรวม ทีมงานจะตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อสินค้า คำอธิบาย รูปภาพ ราคา หมวดหมู่ และคุณสมบัติต่างๆ ว่ามีความถูกต้อง ครบถ้วน ไม่เข้าข่ายสินค้าต้องห้าม หรือละเมิดลิขสิทธิ์ใดๆ หรือไม่ สิ่งสำคัญในขั้นตอนนี้คือความอดทน ผู้ขายไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในทันที แต่ควรใช้โอกาสนี้ในการตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้นั้นถูกต้องและครบถ้วนที่สุดแล้วหรือไม่ เพื่อเพิ่มโอกาสในการผ่านการอนุมัติ หากพบข้อผิดพลาดเล็กน้อย ควรเตรียมพร้อมที่จะแก้ไขเมื่อได้รับการแจ้งเตือน ในบางกรณี กระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมงถึงหลายวัน ขึ้นอยู่กับปริมาณงานและรายละเอียดของสินค้า หากสถานะยังคงอยู่เป็นเวลานานผิดปกติ ผู้ขายสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้ขายเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและคาดการณ์ระยะเวลาการตรวจสอบได้ การเตรียมข้อมูลที่ถูกต้องตั้งแต่ต้นจะช่วยลดระยะเวลาการตรวจสอบและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

การที่สินค้าของคุณได้รับสถานะ Lazada คุณภาพไม่ได้รับการอนุมัติ อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับผู้ขาย แต่สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจสาเหตุและดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว สถานะนี้หมายความว่าสินค้าของคุณไม่ผ่านเกณฑ์การตรวจสอบคุณภาพของ Lazada และจะไม่สามารถแสดงผลหรือจำหน่ายบนแพลตฟอร์มได้ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้สินค้าถูกปฏิเสธ ได้แก่ ข้อมูลสินค้าไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด เช่น ชื่อสินค้าไม่ตรงกับรูปภาพ รูปภาพสินค้าคุณภาพต่ำหรือไม่ตรงกับสินค้าจริง การละเมิดนโยบายสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าควบคุม (เช่น อาวุธ ยาเสพติด) การจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบหรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา การระบุราคาที่ไม่สมเหตุสมผลหรือผิดพลาด รวมถึงการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง

เมื่อได้รับสถานะนี้ สิ่งแรกที่ควรทำคือเข้าสู่ Seller Center และตรวจสอบ 'เหตุผลการปฏิเสธ' ที่ Lazada ระบุไว้ให้โดยละเอียด จากนั้นให้ดำเนินการแก้ไขตามคำแนะนำ เช่น ปรับปรุงคำอธิบายสินค้าให้ชัดเจนและถูกต้อง เปลี่ยนรูปภาพให้มีความละเอียดสูงและตรงปก หรือลบข้อมูลที่ผิดพลาดออกไป หากเป็นสินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตหรือเอกสารรับรอง ควรแนบเอกสารเหล่านั้นให้ครบถ้วนและถูกต้อง หลังจากแก้ไขแล้ว คุณจะต้องส่งสินค้ากลับไปให้ Lazada ตรวจสอบอีกครั้ง การทำความเข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติของ Lazada อย่างถ่องแท้เป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหานี้ในอนาคต การตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลสินค้าอย่างสม่ำเสมอจะช่วยลดโอกาสที่สินค้าจะถูกปฏิเสธและทำให้การดำเนินธุรกิจบน Lazada ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ